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近期有很多的小伙伴在咨询关于GMC的问题, 作为Google官方中国区顶级代理以及“小白友好型”服务商,雨果网不但提供免费开户服务,并且会后续服务过程中积极帮助客户们解封。在此,雨果网想和大家分享一些经验,告诉大家如何自查Google Ads 账户,如何预防GMC被封,以及解封GMC的处理办法。并将在文末附上GMC解封申诉模板,希望能帮到大家。
先简要概述一下,Google Ads账户(以下称“谷歌广告账户”)自查应从以下五个方面入手:
1、自我陈述或产品的虚假陈诉(不可信的促销)
2、不可信任的促销/推广
3、顾客投诉
4、站群客户
5、不良行为及其他
具体应该怎么进行自查呢?应该避免哪些常见错误以免GMC被封?如何进行GMC解封操作?接下来一一为大家详细介绍。
首先向大家细细介绍谷歌广告账户自查办法,以及导致GMC被封的常见错误。
检查点一:自我陈述或产品的虚假陈述(不可信的促销)
在“自我陈述或产品的虚假陈述(不可信的促销)”问题上,为了预防GMC被封,最好避免以下常见错误:
-仿冒大牌的logo,商标 或产品款式
-销售大牌商品,但未提供作为授权经销商的证明文件
-隐藏或伪造关键业务属性,例如经营模式,商家地址
-产品为盗取非原创
-虚假宣传折扣信息
对于该问题,可从About Us/Contact Us、自我陈述和产品陈述三点入手,进行自查和修改。
检查点二:不可信任的促销/推广
在“不可信任的促销/推广”问题上,为了预防GMC被封,最好避免以下常见错误:
-大幅度折扣促销
-网站刚建立就有大量的评论
-外部导入评论
对于该问题,可从促销信息和插件导入两点入手,进行自查和修改。
检查点三:顾客投诉
在“顾客投诉”的问题上,由于客诉的产生是十分主观的行为,投诉原因不一而同,雨果网建议大家积极和客户沟通处理。
但还是可从运输条款和品质问题两点入手,进行自查并完善相应内容,避免系统机选时GMC被封。
检查点四:站群卖家
如果是“站群玩法”的卖家,为了预防GMC被封,最好避免以下常见错误:
-GMC被封后立即重新注册
-一个网站对应多个GMC
对于该问题,可从以下四点入手,进行自查和修改。
检查点五:不良行为及其他
在“不良行为”问题上,为了预防GMC被封,可从以下三点入手,进行自查和修改。
GMC被封主要是系统机选的结果,所以在一定程度上,可能会出现“误封”的情况。建议大家先根据上述自查办法逐一进行自查和修改,在排除各项可能性之后,向官方申诉解封。
各位小伙伴在申诉时需要对网站进行的改动做出具体的说明,并以邮件的形式呈现。申诉邮件模板附在文末,有需要的小伙伴可以直接跳到文末。ps:诚恳的态度可以“锦上添花”。
看完这篇文章,部分小伙伴可能还是不太了解应该如何自查、修改及申诉。如果您恰好是雨果网的Google业务客户,无论您是通过雨果网办理了免费开户、账户充值或者广告代投服务,均可联系与您对接的客户经理或广告顾问获取服务支持,雨果网团队将协助客户逐一排查GMC被封原因,并指导客户进行问题修改。
除了为客户提供协助排查、指导修改服务,雨果网还将为客户提供解封申诉服务,联系Google官方团队缩短申诉处理时间,或向Google官方团队申请人工复核。
雨果网客户自查表
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